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Políticas de devolución

Nuestro Compromiso con la Satisfacción

Compras en línea requieren flexibilidad y apoyo. Artisoo.com entiende eso y desea crear una experiencia de compra satisfactoria y agradable para usted.

Las políticas de devolución y cancelación abajo están escritos para satisfacer las necesidades del cliente.

Si usted no puede encontrar la respuesta a sus preguntas sobre nuestro Políticas de Cancelacióny Devoluciones en esta página , no dude en contactar con nosotros para obtener más información.

Política de Devoluciones

Antes de devolver algún producto, por favor contáctenos para discutir los problemas que tenga. Nuestros representantes de servicio al cliente van a determinar la elegibilidad para los reembolsos y los intercambios. Los paquetes de vuelta sin la aprobación previa del Servicio al Cliente se detenerán o retrasaran.

Todos los artículos devueltos deberán estar en empaque original y inusitados. Si hay problemas de calidad, daño durante el envío, error del color / estilo / talla o reacción alérgica de uso, por favor nos enviará fotos o la otra evidencia que demuestra claramente el problema con el artículo recibido. Nos reservamos el derecho de cobrar dinero en todos los artículos vueltos por otras razones.

Para todas las devoluciones, por favor envíenos un correo electrónico y enviar una solicitud de devolver a nuestro servicio al cliente dentro de 7 días de recibir su pedido. Es rápido y conveniente! Con sólo cuatro sencillos pasos:

Paso 1: Envíenos un correo electrónico o llámenos durante las horas de trabajo: Lunes - Viernes 9:00 am - 6:00 pm CCT y nos dice la información básica de su pedido, incluyendo la fecha de su compra, el nombre del producto y la suma que pagó. Díganos lo que quiere que le ayudemos, devolver o cambiar, etc.
Paso 2: Nuestro personal de servicio contactarán con usted dentro de 48 horas para discutir los detalles que incluye la dirección de devolver,etc.
Paso 3:Conserva todos los documentos y mantene los productos de lo posible como puede en empague original , enviarlos todos a Artisoo ( visit nuestra página de contacto ) . Nuestro grupo de calidad inspeccionarán los artículos de devoluciones cuando los recibimos. Vamos a actualizarte el estado.
Paso 4: El devolución o el cambio estarán arreglado 2-3 días después de recibir artículos.

Política de Cancelación

Muchos pedidos se pueden cancelar sin cargo hasta su envío. Cuando se envía la pedido , recibirá un email titulado "notificación del envío para el XXXXXXX con Artisoo.com . " Si el pedido ya se ha enviado, ya no se puede cancelar el pedido and se tratará como devolución. Para cancelar un pedido , por favor envíenos un e-mail para solicitar.

Pintura al Óleo y Pintura China

Garantizamos su satisfacción con productos de Artisoo. Si los productos no te van bien, se contacta con Servicio al Cliente dentro de los 90 días posteriores a hacer tu pedido, seremos responsable por cualquier costo incurrido durante el envío. Lo único que pedimos es que todos los artículos devueltos deberán estar en empaque original.

Las devoluciones personalizados y con daños deliberados no se aceptarán.


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