42% скидка на все Заказы (Код: LUSE) Продвижение (08.19-08.20)

Условия Возврата

Гарантируем Удовольствие

Покупки в интернете требует определенной гибкости и поддержки. Мы понимаем это и всегда стараемся делать всё, чтобы Вы совершили удовлетворяющую и приятную покупку у нас.

Условии Возврата и Аннулирования ниже были написаны для удовлетворения потребностей наших клиентов.

Если вы не можете найти ответы на ваши вопросы по правилам возврата товара на этой странице, пожалуйста, не стесняйтесь посетить нашу страницу Связаться с нами для обслуживания клиентов.

Условия Возврата

Как только клиенты обратились к нам и объяснили их причину для возврата, наши представители обслуживания клиентов будут определить есть ли права на возврат и обмен. Возврат покупок без предварительного разрешения Отдела обслуживания клиентов будет приостановлен или задержит ваш возврат.

Все возвращенные товары должны быть в совершенно новом, неиспользованном и с оригинальными бирками и упаковкой. Запросы возврата товара благодаря вопросам качества, повреждению во время транспортировки, ошибки цвета / стиля / размера или аллергической реакцию от использования должны сопровождаться фотографиями или другими доказательствами, которые ясно показывают проблему при полученный товар. Мы оставляем за собой право взимать комиссию с всех товаров, возвращенных по другим причинам.

Для всех возвращений, пожалуйста, напишите нам, и писатьть заявление на возврат в отдел обслуживания клиентов в течение 7 дней с момента получения заказа. Это быстро и удобно! Только четыре простых шага:

Шаг 1: Напишите и скажите нам основную информацию вашего заказа, в том числе даты покупки, что вы купили и сумму, которую вы заплатили. Расскажите, что вы хотите нам помочь, возвратить или заменить и т.д.

Шаг 2: Наш обслуживающий персонал свяжется с вами в течение 48 часов, чтобы обсудить детали возвращения . Это будет включать, куда вернуться и другие детали возврата / обмена.

Шаг 3: Сохраните все документы и продукции настолько возможно, в своем первоначальном состоянии, отправить их всех обратно в Artisoo (посетить нашу страницу Связаться с нами). Сотрудники контроля качества Artisoo.com будут проверять возвращенные товары когда мы получаем его. Мы будем своевременно сообщать вам статус, как мы обращаемся к вопросу.

Шаг 4: Возврат или замена могут быть организованы в течение 2-3 дней после получения товаров.

Условия Аннулирования

Большинство заказов может быть отменен на безвозмездной основе вплоть до отгрузки. При готовности заказа, Вы будете получать сообщение электронной почты под названием "Уведомление об отгрузке для заказа # XXXXXXX с Artisoo.com ". Заказы, которые уже отправлены, не могут отменяться и будет рассматриваться как возврат.

Чтобы отменить заказ, пожалуйста, напишите нам и просить отмены.

Картины маслом и Китайская живопись

Заказы отменены не познее 24 часов после подтверждения оплаты будет иметь право на полный возврат.

Мы гарантируем ваше удовлетворение со всеми товарами Artisoo. Если по какой-либо причине, вы не совсем удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ваши картины маслом бесплатно в течение 90 дней с момента покупки -. Мы даже платим за возврат товара. Все, что мы просим вас сделать - посылайте картину назад к нам в первоначальной коробке.

Возврат не принимается, если это "картина на заказ" или есть преднамеренное повреждение.


Подписаться на обновления Artisoo.com по электронной почте