Retur Politik

Vårt Engagemang för Tillfredsställelse

Online inköp kräver flexibilitet och support. Artisoo.com förstår den och vill skapa ett tillfredsställande och njutbar shoppingupplevelse för dig.

Retur- och Avbokningsregler nedan skrevs för att ta emot kundens behov.

Om du inte kan hittar svar på dina frågor om vår avkastning och Avbokningsregler på denna sida, är du välkommen att besöka vår Kontakta Oss sida för kundservice hjälp.

Retur Politik

Vår kundtjänst bestämmer berättigande till bidrag och utbyte när kunder har kontaktat oss och förklarade sin orsaken till returen. Återvända paket utan förhandsgodkännande från kundtjänst kommer att stoppa eller fördröja din retur.

Alla objekt måste vara i helt nytt skick, oanvända och med originalförpackning. Begäran av returposter på grund av kvalitetsproblem, skador under frakt, färg / stil / storlek fel måste åtföljas av bilder eller andra bevis som tydligt visar problemet. Vi förbehåller oss rätten att ta betalt en hanteringsavgift på alla objekt som returneras av andra skäl.

Till alla returer, vänligen maila oss och lämna in en begäran till vår kundtjänst inom 7 dagar efter din beställning. Det är snabbt och bekvämt! Med bara fyra enkla steg:

Step 1: Maila oss eller ring oss under våra ordinarie öppettider: Måndag - fredag från 9:00 till 6:00 CCT och berätta grundläggande information om din beställning, inklusive inköpsdatum, produktens namn och belopp som du betalade. Berätta vad du behöver, returnera eller byta o.s.v.

Step 2: Vår servicepersonal kommer att kontakta dig inom 48 timmar för att diskutera detaljerna retur. Detta kommer att omfatta returadress och andra uppgifter om avkastning / byte.

Step 3: Behåll alla dokument och hålla produkterna i sitt ursprungliga skick som möjligt som du kan, och sedan skicka dem tillbaka till Artisoo (klicka på Vår Kontakta sida). Kvalitetskontroll staber av Artisoo.com kommer att inspektera returposter när vi får den. Vi kommer att i god tid informera dig status hur vi hanterar problemet.

Step 4: Återbetalning eller byte kan ordnas inom 2-3 dagar efter poster mottagna.

Avbokningsregler

Många beställningar kan avbrytas utan kostnad fram till leverans. När din beställning skickas får du ett mejl med rubriken "Transport Anmälan för beställning#XXXXXX med Artisoo.com". Beställningar som redan har levereras kan inte avbrytas och kommer att behandlas som avkastning.
För att avbryta en order, vänligen maila oss och begära en avbokning.

Oljemålningar & Kinesiska målningar

Beställningar annulleras inom 24 timmar efter betalningsbekräftelse kommer att vara berättigade till full återbetalning.

Vi garanterar att du blir nöjd med alla Artisoo produkter. Om av någon anledning, är du inte helt nöjd med ditt köp kan du returnera dina målningar gratis under en period av 90 dagar från inköpsdatumet - vi ska även betala för returfrakten. Allt vi begär är att du skickar målningen tillbaka till oss i originalkartong.

Returer accepteras inte om målningen är specialanpassade eller det finns avsiktlig skada.


Skapa konto att få Artisoo.com e-post uppdateringar